シマノより同社製のロード用11速ホローテック（中空）クランクの無償点検のご案内です。
シマノ製の対象クランクの一部で接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生したままの状態でご使用を続けますと、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがあります。
対象製品にご乗車の場合は、ワイズロード他、シマノ製品の販売店で、無償点検を実施いたします。
下記の内容やリンク先のシマノの案内ページをよくご確認の上、対象であった場合は店頭にて点検を行いますので店舗までご相談ください。
対象モデル
2019年6月30日までに製造された以下の5モデル
・Ultegra FC-6800
・Ultegra FC-R8000
・Dura-Ace FC-9000
・Dura-Ace FC-R9100
・Dura-Ace FC-R9100P
確認、点検、交換対応方法について
上記5つのモデルのうち、製造刻印がシマノの案内ページに記載のモデルが対象となります。
該当モデルをご利用のお客様は、対象モデルであるかをご確認ください。
確認方法、対象モデルであった場合の店舗での点検方法や交換対応などの詳細は下記ページをご確認ください。
対応開始日
2023年10月30日（月）より店頭での対応を開始いたします。
※それ以前は対応出来かねますので、今しばらくお待ちください。
ご利用のお客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
上記内容、シマノのご案内ページをご覧になりご不明な点等ございましたらお手数ですがお電話、もしくはご来店の上スタッフまでお問い合わせください。
アサゾー店における作業予約について
ワイズロード上野アサゾー店においては、作業は予約制とさせていただいております。
また店内に車体の預かりスペースの用意がございませんので、作業当日にお持ち帰りをお願いいたしております。
詳しくは当店作業受付のご案内ページをご参照ください。
