平日：12:00 ～ 20:00
土日祝日：11:00 ～ 19:00
平日の作業・車体受取の受付時間については
原則 19:00までとさせていただきます。
※土日、祝日営業日の
作業・車体受取の受付時間については
原則 18:00までとさせていただきます。
店内が混雑している場合は、
受付を前倒しで終了する場合がございます。
予めご了承ください。
ご案内（商品、修理等）
について
ご来店、先着順とさせていただきます。
平日、土日、祝日 問わず
多くのお客様にご利用いただいております。
ご来店からご案内（商品、納車、修理等）まで
10~60分
お待たせする場合がございます。
お時間に余裕を持ってご来店ください。
修理作業等について
新宿クロスバイク館では
作業の予約は承っておりません。
修理作業、カスタマイズ作業、各種見積もり等
ご依頼のお客様はご来店前に
お電話でお問合せください。
TEL 03-5312-1485
お問合せいただいた時点でのご案内をいたします。
1. 修理作業やカスタマイズ作業など
比較的お時間のかかる作業内容に関しまして
作業が大変混雑しております。
車体を一度お持込頂き、お見積もりや修理箇所の
確認をさせて頂きました後、
一度お持ち帰りを頂きまして、
再度作業開始間近にお持込頂けますよう
お願い申し上げます。
2.修理作業やオーバーホールなどの修理箇所及び
費用のお見積もりに関しまして
作業が大変混雑しております。
お見積もり等にお時間を多く頂く場合、
または後日再度お持込を頂く事となる場合がございます。
3.新車購入に関しまして
ご購入時に予め車体の受取日時を決めさせていただきます。
現在大変混雑しております。
作業専任スタッフがフル稼働して
ご成約順に組み立てを行っています。
ご成約分の組立待ち台数 約100台
ご成約から納車までに約2～3週間前後の
お時間をいただいております。
即日納車については
対象車種限定、納車方法限定で行っています。
詳細は店頭のスタッフまでお尋ねください。
※店舗の状況により、ご要望に
お応えできない場合もございます。
予めご承知おきください。
入荷遅延の可能性について
世界的なスポーツバイク需要の高まりにより
メーカー問わず品薄状態が続いております。
完成車、部品等、あらゆる商品が品薄です。
メーカー入荷予定を大幅に超える遅延も予想されます。
※年内入荷予定商品が2021年4月以降に
遅延した商品が実際あります。
次回入荷が2021年7月予定商品もございます。
ご注文のタイミングにより納期がお伝えしていた納期より
大幅に遅れる場合もございます。
また、製造元の都合で生産が中止になる場合もございます。
予めご了承ください。
納車前整備で初期不良が発覚した場合について
納車前整備で初期不良が発覚した場合、
同一商品をメーカーから手配いたしますが、
世界的なスポーツバイク需要の高まりにより
メーカー問わず品薄状態が続いております。
そのため同一商品の手配に数日～数か月かかる場合がございます。
長期間の場合は、商品変更やキャンセルを承ります。
また、小キズ等の乗車に支障の無い初期不良に関しては、
若干のお値引きでご対応させていただく場合がございます。
万一の際は、大変ご迷惑をお掛けしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
http://ysroad.co.jp/shinjuku-crossbikekan/
